Пользовательское соглашение
Редакция от 4 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сервиса «Лапа Заботы» (далее — Сервис) и лицом, использующим Сервис (далее — Пользователь).
1.2. Регистрация в Сервисе означает полное и безоговорочное согласие с условиями Соглашения. Если вы не согласны с ними, пользоваться Сервисом не следует.
1.3. Обработка персональных данных описана в отдельном документе — Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью Соглашения.
2. Термины
2.1. Организация — ветеринарная клиника, питомник или иное юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, чья учётная запись создана в Сервисе.
2.2. Сайт организации — публичная страница, которую Сервис формирует по данным Организации и публикует на поддомене, принадлежащем Сервису.
2.3. Клиент Организации — владелец животного, сведения о котором Организация вносит в Сервис.
3. Учётная запись
3.1. Для доступа к Сервису Пользователь регистрирует учётную запись, указывая действующий адрес электронной почты, и подтверждает его.
3.2. Пользователь обязуется указывать достоверные сведения и поддерживать их в актуальном состоянии.
3.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность пароля. Все действия, совершённые под учётной записью, считаются совершёнными Пользователем, пока он не сообщил Администрации об утрате доступа.
3.4. Одна учётная запись может состоять в нескольких Организациях; объём доступа определяется ролью, которую назначил администратор Организации.
4. Как работает Сервис
4.1. Сервис предоставляет Организации инструменты для ведения расписания, учёта клиентов и животных, складского учёта, публикации новостей и создания Сайта организации.
4.2. Сервис предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует, что он подойдёт под любые цели Пользователя и будет работать без перерывов.
4.3. Администрация вправе проводить плановые технические работы, по возможности предупреждая о них заранее, а также изменять и развивать функциональность Сервиса.
4.4. Сервис не оказывает ветеринарных услуг и не заменяет консультацию врача. Все решения о лечении животных принимает Организация.
5. Данные Организации и её клиентов
5.1. Данные, которые Организация вносит в Сервис, принадлежат Организации. Администрация не использует их для собственных целей и не передаёт третьим лицам иначе как в случаях, указанных в Политике конфиденциальности.
5.2. В отношении сведений о Клиентах Организации оператором персональных данных выступает сама Организация. Она отвечает за законность их получения, за необходимые согласия и за уведомление своих клиентов.
5.3. Администрация обрабатывает такие данные по поручению Организации и в объёме, необходимом для работы Сервиса.
6. Сайт организации
6.1. Содержание Сайта организации — название, описание, контакты и иные сведения — определяет Организация. Она отвечает за их достоверность и за соответствие законодательству, в том числе о рекламе.
6.2. Адрес Сайта организации формируется на домене Сервиса и предоставляется на время использования Сервиса. Права на домен к Организации не переходят.
6.3. Администрация вправе снять Сайт организации с публикации, если его содержание нарушает законодательство или права третьих лиц, уведомив об этом Организацию.
7. Что делать нельзя
Пользователю запрещается:
- нарушать работу Сервиса, включая попытки получить доступ к чужим данным;
- использовать Сервис для рассылки сообщений, на которые получатель не давал согласия;
- размещать материалы, права на которые Пользователю не принадлежат;
- автоматически выгружать данные Сервиса способами, не предусмотренными его интерфейсом, без письменного согласия Администрации.
Нарушение этого раздела может повлечь блокировку учётной записи или Организации.
8. Ответственность
8.1. Администрация не отвечает за упущенную выгоду, а также за ущерб, вызванный действиями самого Пользователя, сбоями связи или оборудования на его стороне.
8.2. Ответственность Администрации в любом случае ограничена суммой, уплаченной Пользователем за использование Сервиса за период, в котором возникло нарушение.
8.3. Ограничения раздела действуют в той мере, в какой это допускает законодательство Российской Федерации.
9. Изменение условий
9.1. Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты.
9.2. Продолжая пользоваться Сервисом после изменения, Пользователь принимает новую редакцию.
10. Реквизиты и связь
Вопросы по Соглашению — через страницу контактов.