Лапа Заботы

Политика конфиденциальности

Редакция от 4 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Политика описывает, какие данные собирает сервис «Лапа Заботы» (далее — Сервис), зачем он это делает и как с ними обращается.

1.2. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Используя Сервис, пользователь соглашается с этой Политикой. Если согласия нет — пользоваться Сервисом не следует.

2. Кто и за что отвечает

2.1. В отношении данных учётной записи (адрес электронной почты, имя, пароль в зашифрованном виде) оператором выступает Администрация Сервиса.

2.2. В отношении данных клиентов организации — владельцев животных, их контактов, сведений о питомцах и визитах — оператором выступает сама организация, которая внесла эти данные. Администрация обрабатывает их по поручению организации и только для работы Сервиса.

2.3. Это означает, что за согласия клиентов, за состав внесённых сведений и за ответы на запросы своих клиентов отвечает организация.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Данные учётной записи: адрес электронной почты, имя, пароль.

3.2. Данные организации: название, тип, город, адрес, телефон, описание — то, что организация указывает сама.

3.3. Данные, внесённые организацией о её клиентах и животных: имя и контакты владельца, сведения о питомце, записи о визитах и назначениях.

3.4. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, записи журналов сервера.

3.5. Специальные категории персональных данных Сервис не собирает.

4. Зачем

  • предоставление доступа к Сервису и работа его функций;
  • идентификация пользователя, восстановление доступа, служебные уведомления;
  • формирование и публикация сайта организации на поддомене вида lapazaboty.ru;
  • обеспечение безопасности: выявление сбоев, злоупотреблений и попыток доступа к чужим данным;
  • исполнение требований законодательства.

5. Основания обработки

5.1. Согласие пользователя, выраженное при регистрации, и исполнение договора, заключённого на условиях Пользовательского соглашения.

5.2. Поручение организации — в отношении данных её клиентов.

5.3. Требования законодательства Российской Федерации.

6. Что публикуется открыто

6.1. Сайт организации — публичная страница. Всё, что организация указала в карточке для публикации: название, описание, город, адрес, телефон, почта и сайт — видно любому посетителю.

6.2. Данные клиентов и животных на публичных страницах не отображаются никогда.

8. Передача третьим лицам

8.1. Данные не продаются и не передаются для маркетинговых целей.

8.2. Передача возможна поставщикам инфраструктуры — хостинга и электронной почты — в объёме, необходимом для работы Сервиса, а также по законному требованию уполномоченных органов.

8.3. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории России.

9. Хранение и удаление

9.1. Данные хранятся, пока существует учётная запись или организация и пока этого требует законодательство.

9.2. По запросу об удалении учётной записи данные удаляются или обезличиваются, кроме сведений, которые Администрация обязана хранить по закону.

9.3. Записи журналов сервера хранятся ограниченное время и используются только для диагностики и безопасности.

10. Права пользователя

10.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие.

10.2. Запрос направляется через страницу контактов. Если вопрос касается данных, внесённых организацией, обращаться следует к этой организации — см. раздел 2.

11. Защита данных

11.1. Доступ к данным организации имеют только её сотрудники, приглашённые в Сервис, в пределах назначенной роли.

11.2. Соединение с Сервисом защищено шифрованием, пароли хранятся в необратимо преобразованном виде.

12. Изменения и связь

12.1. Политика может изменяться; действующая редакция всегда находится на этой странице с указанием даты.

Вопросы об обработке данных — через страницу контактов.